Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y Mapas [ES]

Diseño de Procesos | BPMN | Mapeo de Procesos | Flujos de Trabajo de RRHH | Documentación de Procesos de Negocio

Sub Category

• Operations

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Objectives

• Comprender la finalidad y el valor de la documentación de los procesos empresariales
• Determinar qué procesos empresariales deben describirse en primer lugar
• Aplicar metodologías globales de descripción de procesos, incluidos BPMN y diagramas de flujo.
• Utilizar software de modelado de procesos y plantillas ya preparadas para una documentación eficaz.
• Analizar, evaluar y ajustar los procesos descritos para obtener mejores resultados.
• Ejecución de proyectos de descripción de procesos, desde la planificación hasta la puesta en marcha y el seguimiento
• Crear equipos de proyecto y presentar iniciativas de diseño de procesos a la alta dirección.
• Utilizar ejemplos reales de procesos de RR.HH.: incorporación, contratación, formación, gestión del rendimiento y despido.
• Integrar los procesos descritos en las operaciones diarias para garantizar la coherencia y el control de calidad.
• Fomentar una cultura de procesos empresariales estructurados, repetibles y optimizados dentro de una organización.

Pre Requisites

1. No se requiere experiencia previa en diseño de procesos ni en documentación de procesos empresariales.
2. Comprensión básica del funcionamiento de una empresa o departamento es útil pero no obligatoria.
3. Acceso a un ordenador o tableta con internet para ver las lecciones en vídeo y completar las tareas
4. Interés por mejorar los flujos de trabajo y aplicar procesos estructurados
5. Puede ser útil estar familiarizado con herramientas básicas de ofimática (por ejemplo, Microsoft Word, Excel o Google Docs).
6. Disposición para aplicar plantillas y herramientas a escenarios empresariales reales.

FAQ

• Q. How long do I have access to the course materials?
  • A. You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
• Q. Can I take my courses with me wherever I go?
  • A. Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!

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