إدارة الفرق واتخاذ القرار وقت الأزمات: وضع التشغيل تحت الضغط، سباق القرار، تواصل واضح، واستمرارية التشغيل
Sub Category
- Management
{inAds}
Objectives
- بناء نظام قيادة تحت الضغط يحافظ على وضوح الأدوار والأولويات ويمنع الفوضى
- تفعيل وضع التشغيل تحت الضغط: تحديد إشارات التفعيل، إيقاع العمل (اجتماعات قصيرة ومراجعات منتظمة)، وقاعدة التصعيد.
- اتخاذ قرارات أسرع وبشكل منضبط عبر منهج القرار السريع: خيارات واضحة، حدود غير قابلة للتفاوض، مسؤول واحد، وموعد مراجعة.
- تحديد الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل عند الاضطراب، واستخدام شبكة فرز الاستمرارية لفرز الأعمال: يجب التسليم / تبسيط / تأجيل / إيقاف مؤقت
- كتابة رسائل أزمة قصيرة وواضحة عبر نظام تواصل من خمس خطوات: السياق، الحدود، التوقعات، الإجراءات، ومتى التحديث القادم
- ضبط التنفيذ عبر قواعد حماية وحدّ للشغل المفتوح لتقليل التشتت وتسريع الإنجاز
- رسم خريطة الاعتماديات وبناء خطة أ/خطة ب/خطة ج لتقليل المخاطر وتفادي نقاط الفشل الواحدة
- تطبيق محاكاة عملية للأزمات واستخراج التحسينات عبر مراجعة ما بعد التنفيذ وتحويلها لخطة تطبيق خلال 30/60/90 يوم
Pre Requisites
- لا توجد متطلبات مسبقة. يكفي أن تكون لديك مسؤولية (فريق/قسم/مشروع) أو رغبة جدّية بتطوير مهارات القيادة تحت الضغط.
- يُفضّل وجود دفتر ملاحظات أو ملف لتوثيق القرارات وخطط العمل والمؤشرات
FAQ
- Q. How long do I have access to the course materials?
- A. You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
- Q. Can I take my courses with me wherever I go?
- A. Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!
{inAds}
Coupon Code(s)