Học cách truyền đạt tin xấu rõ ràng, thấu cảm và chuyên nghiệp để giữ vững niềm tin khách hàng trong ngành bán hàng
Sub Category
- Sales
{inAds}
Objectives
- Tự tin xử lý những tình huống “khó nói” với khách
- Giao tiếp rõ ràng, đồng cảm, không gây tổn thương
- Biết giữ mối quan hệ dù phải nói lời từ chối hoặc báo tin không mong đợi
- Kỹ năng thiết yếu để giữ chân khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ
Pre Requisites
- Không cần yêu cầu đặc biệt nào.
FAQ
- Q. How long do I have access to the course materials?
- A. You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
- Q. Can I take my courses with me wherever I go?
- A. Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!
{inAds}
Coupon Code(s)