Траблшутер PRO системное решение сложных бизнес-проблем [RU]

Методы анализа проблем | Root Cause Analysis | TRIZ | фасилитация решений | системное мышление для бизнеса

Sub Category

• Management

{inAds}

Objectives

• Формулировать проблему так, чтобы сразу понимать, что именно нужно решать, и отделять симптомы от сути
• Выявлять корневую причину с помощью 5 Why, диаграммы Исикавы и дерева проблем
• Строить логическое дерево, разбирать задачу по MECE и задавать правильные вопросы по 5W1H
• Проводить быстрый анализ и приоритизацию решений с помощью Pareto, TOC и аналитических инструментов
• Генерировать нестандартные решения через SCAMPER, TRIZ, морфологический анализ и метод фокальных объектов
• Работать с противоречиями и ИКР в ТРИЗ и выбирать оптимальный путь без компромиссов
• Проводить фасилитацию групповой сессии, управлять доминированием, конфликтами и хаосом идей
• Подбирать фреймворки под конкретную бизнес-проблему: Lean, Six Sigma, 7S McKinsey, ADKAR, Kepner-Tregoe, DMAIC, A3
• Создавать чёткие планы действий, подтверждать гипотезы данными и защищать решения перед стейкхолдерами
• Строить собственную систему траблшутинга, комбинировать методы и применять их под любые кейсы

Pre Requisites

1. Никакой специальной подготовки не требуется — курс подходит даже тем, кто никогда не работал как траблшутер
2. Желательно иметь опыт участия в рабочих процессах: проектная работа, управление задачами, аналитика, фасилитация или операционные роли
3. Полезно, если у тебя есть доступ к реальным задачам компании — ты сможешь применять инструменты в домашних заданиях
4. Нужен компьютер или смартфон для просмотра занятий и выполнения практики
5. Желание решать проблемы быстрее, глубже и увереннее — главный «инструмент», который понадобится

FAQ

• Q. How long do I have access to the course materials?
  • A. You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
• Q. Can I take my courses with me wherever I go?
  • A. Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!

{inAds}

Coupon Code(s)