Boostez votre carrière dès aujourd'hui! Découvrez Salesforce, le secret des pros pour un CRM efficace
Sub Category
- Human Resources
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Objectives
- Comprendre Salesforce : La création d'un compte Salesforce gratuitement, la découverte de ses principales fonctionnalités
- Navigation et personnalisation : La familiarisation avec l'interface Salesforce, l'utilisation de la console de navigation et la personnalisation de l'interface
- Utilisation des tableaux de bord : L'apprentissage de l'utilisation et de la création de tableaux de bord pour Lightning Experience
- Gestion des prospects : La création et la gestion de prospects à travers des exemples concrets, qui sont essentiels pour développer l'activité.
- Recherche avancée : La maîtrise de la recherche avancée pour accéder rapidement et efficacement aux informations nécessaires.
- Comprendre les modèles de données : La compréhension de ce qu'est une base de données et comment fonctionnent les modèles de données Sales Cloud.
- Gestion des tâches et des fichiers : La gestion des tâches et des fichiers dans Salesforce, permettant d'organiser et de suivre le travail de manière efficace.
- Création et gestion des enregistrements : La création d'enregistrements personnalisés, la compréhension des différents types d'enregistrements et de champs, et
Pre Requisites
- Ce cours est conçu pour les débutants, il n'y a donc aucun prérequis nécessaire. Toute personne désireuse d'apprendre à utiliser Salesforce, qu'elle ait ou non une expérience préalable en CRM, est la bienvenue pour s'inscrire.
FAQ
- Q. How long do I have access to the course materials?
- A. You can view and review the lecture materials indefinitely, like an on-demand channel.
- Q. Can I take my courses with me wherever I go?
- A. Definitely! If you have an internet connection, courses on Udemy are available on any device at any time. If you don't have an internet connection, some instructors also let their students download course lectures. That's up to the instructor though, so make sure you get on their good side!
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